Gäste, Haustiere und Hausordnung
Die Regeln Ihres Apartments prüfen und besondere Nutzungen abstimmen.
Hilfe zu Ihrem Apartment
WLAN, Termine, Dokumente und Ihre Anliegen finden Sie im Bewohnerportal.
Die vereinbarten Regeln verwenden
Für Ihr Apartment gelten die vereinbarten Vertrags- und Gebäuderegeln. Prüfen Sie diese für Haustiere, Gäste, Rauchen, die Nutzung gemeinsamer Räume und Ruhezeiten. Fragen Sie bei einer unklaren oder besonderen Nutzung nach, bevor Sie eine allgemeine Aussage auf Ihr Apartment übertragen.
Wenn weitere Personen dauerhaft einziehen sollen, melden Sie dies dem Team zur Prüfung der Bewohner- und Vertragsangaben. Ein geteilter Zugang ersetzt keinen persönlichen Portalzugang.
Änderungen und Störungen
Klären Sie Installationen oder Veränderungen, etwa ein Klimagerät mit einer Ausseneinheit, vorab mit dem Team. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Gerät an jedem Standort zulässig ist.
Melden Sie eine wiederkehrende Störung mit Ort, Zeit und einer sachlichen Beschreibung im Portal. Bei unmittelbarer Gefahr nutzen Sie die öffentliche Notfallhilfe.
Weitere Antworten
Nutzungsberechtigung und eine gewünschte Reservation bestätigen lassen.
Geräte, Möbel, Türen oder andere Probleme mit den nötigen Angaben melden.
Neue Daten, einen Apartmentwechsel oder weitere Bewohner anfragen.