Zum Hauptinhalt springen

Adresse, Briefkasten und Anmeldung

Die genaue Adresse verwenden und fehlende Angaben oder Briefkasten-Zugang klären.

Hilfe zu Ihrem Apartment

WLAN, Termine, Dokumente und Ihre Anliegen finden Sie im Bewohnerportal.

Bewohnerportal öffnen

Die richtige Adresse verwenden

Verwenden Sie die genaue Apartmentadresse aus Ihren bestätigten Unterlagen beziehungsweise dem Portal. Wenn für eine Sendung oder Anmeldung eine Apartmentnummer oder weitere Angabe fehlt, fragen Sie elron club.

Die zuständige Einwohnerkontrolle beziehungsweise Behörde gibt Auskunft zu Ihrer Anmeldung und den erforderlichen Nachweisen. Eine allgemeine Website-Angabe ersetzt deren Prüfung nicht. Verfügbare freigegebene Vertragsdokumente finden berechtigte Mietparteien im Portal.

Briefkasten und Nachsendung

Melden Sie fehlenden Zugang, eine unpassende Beschriftung oder ein Problem mit Klingel beziehungsweise Briefkasten im Portal. Klären Sie Änderungen an Beschriftungen mit dem Team.

Organisieren Sie vor dem Auszug Ihre Adressänderung und eine gegebenenfalls benötigte Nachsendung. Gehen Sie nicht davon aus, dass elron club nach Ihrer Abreise Briefe aufbewahrt oder weiterleitet; eine besondere Vereinbarung muss bestätigt werden.

Post und Pakete

Melden Sie eine fehlende Briefkasten- oder Klingelbeschriftung mit den gewünschten Namen. Wenn eine Sendung fehlt, nennen Sie dem Team Lieferzeitpunkt und Ablageort und klären Sie den Zustellnachweis mit dem Zusteller. Öffnen oder entsorgen Sie keine Post früherer Bewohner; fragen Sie nach dem Vorgehen. Private Kontaktdaten anderer Bewohner werden darüber nicht zugänglich.

Weitere Antworten

Anreise und Schlüsselübergabe

Bestätigte Anreise, Zugang und Einzugsprotokoll vorbereiten.

Auszug und Kautionsfreigabe

Rückgabe vorbereiten, die Schlussabrechnung prüfen und Erstattungsangaben sicher übermitteln.