Parkplatz und Garagenzugang
Verfügbarkeit, Vereinbarung, Ladeplatz und Zugang für Ihren Standort klären.
Hilfe zu Ihrem Apartment
WLAN, Termine, Dokumente und Ihre Anliegen finden Sie im Bewohnerportal.
Einen passenden Platz anfragen
Fragen Sie Verfügbarkeit, Preis und die nötige Vereinbarung für Ihren Standort an. Ein Apartmentangebot bedeutet nicht automatisch, dass ein Parkplatz oder eine Lademöglichkeit enthalten oder verfügbar ist.
Nennen Sie bei besonderen Anforderungen Fahrzeughöhe, den gewünschten Zeitraum und ob Sie laden möchten. Nutzen Sie nur einen bestätigten und Ihnen zugewiesenen Platz.
Wenn die Karte oder das Tor nicht funktioniert
Melden Sie Standort, zugewiesenen Platz, betroffene Karte beziehungsweise Tor und ob Ihr Fahrzeug aktuell eingeschlossen ist. Bei einem dringenden Zugangsanliegen nutzen Sie die passende Gebäudehilfe; sonst den Verlauf im Portal. Eine Änderung der Karte oder eines Parkplatzes muss bestätigt werden.
Besucher und Anlieferung
Besucherplätze, Nachtparkieren, Umzugs- oder Anlieferzonen haben eigene Regeln. Fragen Sie nach dem konkreten Standort, Zeitraum, einer nötigen Anmeldung und den Kosten. Ein Apartment oder ein gemieteter Dauerparkplatz umfasst nicht automatisch weitere Besucherplätze oder einen freien Zugang vor Mietbeginn.
Weitere Antworten
Hilfe bei verlorenen Schlüsseln, digitalen Schlüsseln und gesperrten Karten.
Soforthilfe bei Gefahr und die Notfallkontakte Ihres Gebäudes.