Miete und Kaution bezahlen
Beträge, Zahlungsweg und Referenz richtig zuordnen.
Hilfe zu Ihrem Apartment
WLAN, Termine, Dokumente und Ihre Anliegen finden Sie im Bewohnerportal.
Die aktuelle Zahlungsanweisung verwenden
Betrag, Fälligkeit, Währung, zulässiger Zahlungsweg und Referenz stehen in Ihrer aktuellen Rechnung oder Zahlungsanweisung. Verwenden Sie genau diese Angaben. Eine Überweisungsbestätigung bedeutet nicht zwingend, dass der Betrag bereits zugeordnet ist.
Klären Sie bei internationalen Überweisungen, möglichen Bankgebühren oder einer kurzfristigen Anreise rechtzeitig mit dem Team, ob der vorgesehene Zahlungsweg und der Eingang ausreichen. Senden Sie keine Karten- oder Kontozugangsdaten per Nachricht.
Kaution ist keine Monatsmiete
Kaution und Mietzahlung erfüllen unterschiedliche Zwecke. Verrechnen Sie die Kaution nicht selbst mit der ersten oder letzten Monatsmiete. Die für Ihren Vertrag vereinbarte Kautionsform und deren Nachweis müssen gesondert erfüllt werden.
Weitere Antworten
Rechnungen finden, Zahlungsstatus prüfen und eine Änderung anfragen.
Kautionssicherheit und Haftpflicht unterscheiden und den Nachweis klären.
Rückgabe vorbereiten, die Schlussabrechnung prüfen und Erstattungsangaben sicher übermitteln.