Vertrag und Zahlungen
Aufenthalt verlängern oder ändern
Neue Daten, einen Apartmentwechsel oder weitere Bewohner anfragen.
Auszug und Kautionsfreigabe
Rückgabe vorbereiten, die Schlussabrechnung prüfen und Erstattungsangaben sicher übermitteln.
Kaution und Haftpflichtversicherung
Kautionssicherheit und Haftpflicht unterscheiden und den Nachweis klären.
Miete und Kaution bezahlen
Beträge, Zahlungsweg und Referenz richtig zuordnen.
Mietvertrag kündigen
Kündigungsfrist, frühestes Vertragsende und die Einreichung Ihrer Kündigung.
Mietvertrag vorzeitig beenden
Frühere Rückgabe, mögliche Entlassung und Mietzahlung auseinanderhalten.
Rechnungen und Rechnungsadresse
Rechnungen finden, Zahlungsstatus prüfen und eine Änderung anfragen.
Was muss ich bei Beschädigungen in der Wohnung bezahlen?
Wie Feststellungen dokumentiert, geprüft und gegebenenfalls verrechnet werden.
Welche Anforderungen muss ich für den Mietvertragsabschluss erfüllen?
Welche Angaben und Nachweise für Ihre Anfrage benötigt werden.
Hilfe zu Ihrem Apartment
WLAN, Termine, Dokumente und Ihre Anliegen finden Sie im Mieterportal.